Support

Le bugs et les demandes d'améliorations doivent êtres annoncées via le site de support :

support.ecole-facile.ch

Vos demandes seront traitées en fonction de l'urgence qu'elle représentent.

Il est important de respecter les règles suivantes si vous souhaitez que votre demande soient traitée rapidement :

  1. Description claire du problème
  2. Initiales de l'enseignant-e concerné par le ticket
  3. Nom de la classe

Une ou plusieurs captures d'écran nous aideront à comprendre la situation, merci d'utiliser cette possibilité.